أين تكون المشكلة ....؟؟؟
أين تكون المشكلة ....؟؟؟ هناك العديد من المشاكل و العقبات التي نجدها في طريقنا أثناء سيرنا في هذه الحياة والتي ينتج عنها الكثير من المضار لنا ولغيرنا عندما تتفاقم . قد يمكننا السيطرة على المشكلات في بادئ الأمر لكن عندما يستفحل أمرها فإن المصيبة سوف تكون أعظم و أجل. غالبا ما تكون المشكلات على نوعين اثنين هما: ( 1 ) - مشاكل سطحية ( 2 ) - مشاكل حقيقية . وأهمية التفرقة بين المشكلة السطحية والمشكلة الحقيقية تكمن في أن هناك مشكلات لا بد من الوقوف عليها والعمل على علاجها ولكن لا بد أن نتذكر قاعدة عامة هامة: لا تندفع وراء أي تفسير .. لأن هناك عدة تفسيرات. ولتبسيط الفكرة نستعرض معا نظرية ( جبل الجليد ) أي مشكلة إنسانية مهما كان نوعها يمكننا أن نشبهها ( بجبل الجليد ) الذي يطفو على سطح البحر فما يمكننا أن نراه من ذلك الجبل لا يتجاوز ( 10 % ) من حجم الجبل وما تبقى من الجبل يقبع سطح سطح البحر وعليه : فالمشكلة السطحية هي ما يمكن تسميته بــ ( الأعراض ) الظاهرة ، أو رأس الجبل الجليدي الذي نراه على سطح الماء بينما تكون المشكلة الحقيقية في الأعماق وهي الجزء الغاطس في مياه البحر من ذلك الجبل والذي يزيد عن ( 90 % ) من حجم الجبل وهنا يجب علينا أن نتعمق في حل تلك المشكلة الحقيقية لأنها تعتبر ( جذور المشكلة ) وهذا رسم توضيحي يفسّر ما ذكرته سابقا http://www.yy44.net/up6/50ff417abb.jpg قد نتساءل هل كل ما يحدث معنا ولنا هو ( مشكلة أم لا ) .. ؟؟ وكيف نتفق على مشكلة ما ..؟؟ بداية نتفق على ذلك إذا ما نظرنا إلى ما يلي : • إذا شعر شخص أن هناك مشكلة ، فلا بد قطعا أن هناك مشكلة ، حتى ولو كنت لا تعتبرها أنت كذلك . • تذكر أن إدراكك للمشكلة يختلف عن إدراك الآخرين للمشكلة . و من أجل ذلك علينا أن نعمل : • البحث عن ما يقوله الآخرون وما يتفقون عليه . • البحث عن اتفاق كنقطة انطلاق بيننا وبين الآخرين . • السؤال قبل أن الأمر ، وهذا فيه ( مراعاة شعور الآخرين ) . • تفهم رأي الآخرين جيدا . • تجنب التهديد والاستهزاء . • محاولة إقامة علاقات جيدة حتى في أقصى المواقف . • البحث عن المغالطات و المجاهيل حتى نجدها . وهنا نصل إلى السؤال الطبيعي ( ما هي المشكلة ) ..؟؟ المشكلة هي : انحراف أو عدم توازن بين ما هو كائن وبين ما يجب أن يكون وهي عبارة عن نتيجة غير مرغوب فيها حيث يكون المطلوب هو تصحيح أو إلغاء شئ . و لكي يتم الإحساس بأي مشكلة يجب أن يتوفر عنصران : • ما يجب أن يكون أو المعيار الرقابي . • ما هو كائن مقياس الأداء . تشخيص المشكلة و تحديد أبعادها : عندما نذهب إلى الأطباء لتلقي العلاج ، فإن الطبيب الجيد سيسألنا عدة أسئلة : من أي شيء تشكو ؟ اشرح ما تشعر به ؟ و في أي مكان من جسمك ؟ ومن متى ؟ وهل الآلام في ازدياد أم نقصان ؟ إن وصف المشكلة أياً كان نوعها مثلها مثل المرض لا يكون مجرد كلمات عامة و لكنه يكون في وضع حدود حول المشكلة ولنتذكر أن هذه الحدود توضح بدقة كبيرة ذلك الجزء بالذات الذي يتطلب إحداث تغيير فيه . ويتم وصف المشكلة بلإجابة على الأسئلة الخمسة المشهورة : ماذا ؟ ... ما هو الانحراف ( الاختلاف ) بالضبط ؟ أين ؟ ... ما هو مكان الانحراف ؟ متى ؟ ... حدث هذا الانحراف ؟ الزمان ( ما ) المدى ؟ ... حجم الاختلاف و اتجاهه بالزيادة أو النقصان أو الثبات من ؟ ... المتسبب ، وهذا آخر شئ نتعرف عليه SMS إن التفريق بين الحقائق و الانطباعات لا بد أن يكون سليماً . تحياتي :) |
أخي الكريم .. لقد أفدتنا من علمك زادك الرحمن .. كنت أظن أنني أعرف كل ما يختص بهذا الموضوع .. لكنك نفعتني وزدتني معرفة ببعض ما جاء هنا .. فجزاك الله عني كل خير .. تحيتي |
إقتباس:
اخى الوافى انت دقيق لدرجة كبيرة جدا تتعمق فى كلماتك وكل كلمة تقوم بتحليلها كلامك دائما يذكرنى بالمنطق والفلسفة :New23: ويذكرنى بخالى :New6: ولكن ليت الامور من السهل ان تؤخذ وتحل بهذه الصورة فواقع الحياة مختلف سامحنى اخى فكلامك اشعر انه كلام كتب :New6: انت تنفع طبيب نفسى http://hewar.khayma.com:1/icons/icon7.gif ودكتور فى العلوم الانسانية والنفسية والاجتماعية http://hewar.khayma.com:1/icons/icon7.gifواستاذ للمنطق والفلسفةhttp://hewar.khayma.com:1/icons/icon7.gif لكى نطبق هذه الامور لابد ان تكون موجودا لتحل معنا مشاكلنا لكى نتشرب منك سر المهنةhttp://hewar.khayma.com:1/icons/icon7.gif اخى الكريم تعجبنى مواضيعك ونظرتك العميقة والدقيقة للامور ولكن اتمنى ان تكون كلماتك ابسط لكى نستطيع ان نتطبقها فى الحياة التى ابسط ما تكون عندما نراها بهذه الصورة تحياتى الغاليةhttp://hewar.khayma.com:1/icons/icon7.gif ملحوظة هامة .. لا يقلل كلامى من اهمية وقيمة موضوعك هذا وبقية مواضيك التى تتسم بهذا الاسلوب الذى يتسم هو الاخربعمق الفكرة وبعد النظر تحياتى http://hewar.khayma.com:1/icons/icon7.gif |
نظرية جبل الجليد : ما يظهر لنا قد يكون مقبولا سهل التعامل معه ... لكن ما خفي اعظم شكرا اخي الوافي على هذا الموضوع الذي اعتبره ( دراسة تحليلية ) لمفهوم المشكلة بشكل عام اعجبتني نظرية جبل الجليد ...وجدت فيها الوصف العميق والفعلي للمشاكل الظاهرية والمشاكل الحقيقة ولكن وفي كلا الحالتين : عندما يواجه شخص مشكلة ما ....يبقى في ارق حتى تزول وعند الوقوع فيها قد لا يجد متسع من الوقت لهذاا لسؤال: هل مشكلتي سطحية ام هي حقيقة؟؟ بل يهدر كل وقته للبحث عن حل لهذه المشكلة مجرد رأئ لا يشكك ابدا بما قدمته لنا من مادة اعجبتني وجداااااااا اقول يا الوافي: المشاكل بخيمتك من اي نوع ؟؟ والله ماا عتقد تنطبق عليها نظرية جبل الجليد .....هذا تنفعها نظرية ( جبل النار) شكرا لك |
إن تجسيد كثير من النظريات وربطها بأمور محسوسة يسهل علينا فهمها ويحدد قاعدة ننطلق منها للحديث عنها وتحليلها . • البحث عن ما يقوله الآخرون وما يتفقون عليه . • البحث عن اتفاق كنقطة انطلاق بيننا وبين الآخرين . • السؤال قبل أن الأمر ، وهذا فيه ( مراعاة شعور الآخرين ) . • تفهم رأي الآخرين جيدا . • تجنب التهديد والاستهزاء . • محاولة إقامة علاقات جيدة حتى في أقصى المواقف . • البحث عن المغالطات و المجاهيل حتى نجدها . أضاف لي هذا الجزء شيئاً جديداً . |
إقتباس:
سعدت بمرورك العاطر من هذا الموضوع وسعادتي كانت أكبر بأن ما وضعته هنا كان له فائدة شكرا لك أختي الكريمة تحياتي :) |
إقتباس:
كل علم في هذه الدنيا هو موجود في الكتب ومنهجنا العظيم هو ( كتاب ) فسبحان من حفظه من التحريف إلى يوم الدين وعليه فإن ما هو موجود بالكتب ليس إلا نتاج خبرات عقول إجتهدت وجربت ثم كتبت وهذا يعني أن محتوى الكتب هو علم وليس كلاما لا قيمة له ولكننا في ذات الوقت مدعوون إلى أن نعمل العقل في أمور حياتنا جميعها وإعمال العقل ذلك لا يعني إلغاء ربطه بشريعتنا الغراء ، وبما كتبه السابقون لنا فإننا إن ربطنا كل ذلك معا لخرجنا برؤية واضحة حول ما نتعامل به ومعه في حياتنا ثم إن ما جاء في الموضوع هو ( تبسيط التبسيط ) حيث لا تعقيد فيه ولا رموز وكم أتمنى ان لا يكون في شيء أكتبه مثل ما ذكرتي عن التعقيد وثقي أختي الكريمة أنني أحترم من يخالفني كما من يوافقني فجميعهما كالعينين في أعلى الوجه أشكر لك مداخلتك هنا ، وتواجدك في هذا الموضوع تحياتي :) |
إقتباس:
كل عام وأنت بخير وعافية وكم هو جميل أن نجد أمثال أسمك في هذا الموضوع بعد طول غياب :) فشكرا لتواجدك هنا ، ولمداخلتك الطيبة إقتباس:
الثقافية المسبقة لها دور كبير في إختصار مراحل عديدة من البحث عن ، والوصول مباشرة إليه وهذا له علاقة وثيقة بما يسمى اليوم ( الجودة الشاملة ) فهي ببساطة تعني أمورا 1/ إنجاز العمل بنجاح 2/ بأقل التكاليف 3 / من أول مرة هذه الثلاث خطوات هي مفتاح نجاح أي أمر نخوضه ولهذا كان من الواجب على الجميع أن يعرفوا من علم بطرف ونحن هنا بصدد حل المشكلات حتى يكون ذلك لهم ذلك سبيلا لإنجاح حلها بنجاح ، وبأقل تكلفة ، ومن أول مرة إن تحقق ذلك ولهذا فإن الدوران في حلقة مفرغة يعود سببه الرئيس إلى مدى قناعة الواقع في المشكلة بحل المشكلة من الأساس ، فتلك القناعة إن تواجدت تشكل ما يفوق نصف الحل إقتباس:
وأحسبك تقصدين المشاكل التقنية وأخيرا تم ترحيل أغلب الموضوعات إلى إرشبف الخيمة كما هو موجود في البنر الرئيس وأعتقد أن تلك المشكلة قد زالت الآن أما إن كان القصد غير ذلك ، فأتمنى أن توضحي لأوضح :) تحياتي :) |
إقتباس:
أضفتي إضافة رائعة إلى الموضوع وليس ذلك بمستغرب عليك حفظك الله فشكرا لك ولتواجدك العاطر هنا تحياتي :) |
إقتباس:
شدني عنوان موضوعك أخي الوافي ومافيه يجعلنا نبصر ونقف عند واقعنا أين تكون المشكلة ... ؟؟ دائما نجهد أنفسنا ونقحمها في محاولة إفهام الآخرين لمانريده لكننا لا نبذل إلا أقل القليل لكي نفهم مايريده الآخرون !! فلو فهمنا الطرف الآخر وما يريد وأبصرناه جيداً وفهمنا الموضوع بكل جوانبه وزاد اهتمامنا أكثر بفهم الآخرين قبل كل شيء ففي رأيي أننا سنتغلب على المشكلة لآنه حينها لن تكون هناك مشكلة .. شكراً لك أخي الوافي :) |
Powered by vBulletin Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.