[متفااائل]

مرة اخرى ... نتواصل مع التجربة او النموذج الياباني ...

ورد معنا في هذه الموضوع كلمات تعبر عن محتواه وما يهدف له ...
كلمة مثل الصفر المعيب والمقصود هي خروج المنتج النهائي بدون اخطاء ...
ورد ايضا كلمة المواصفات القياسية وهي يتم وضعها بعد خروج المنتج النهائي للنور
يتم وضعها لكل مرحلة من مراحل المنتج ...

وقد قرأت مؤخراً الكلمات السابقة من خلال الجرائد والنت ... قرأت ان شركة تويوتا
اليابانية سحبت عددا معينا يقدر بالالاف من سياراتها في افريقيا والشرق لوجود اخطاء
قد تؤدي لحوادث وهي قد فعلت ذلك خوفاص على سمعتها ... وقد وردت كلمة معيبة في الخبر
مما يدل على ان احد عناصر المنتج به مشكلة وكما قرأت في الخبر كان العنصر هو الدواسات
الخاصة بالسيارة ...
وهنا احب ان انبه ان هناك فارق بين الصفر المعيب والتي قلنا انها تعني الانتهاء من المنتج
في مرحلتها النهائية بدون اخطاء ... اما كلمة معيبة فقط فهي تعني ان هناك مشكلة لم يتم معالجتها
في المنتج ...

والخبر الثاني كان ان قرأت فيه كلمة المواصفات القياسية ... وانه يجب ان يخضع المنتج للمواصفات
القياسية المتعارف عليها او العالمية وذلك منعاً للغش ... والخبر كان عن منتج معين ظهر به غش
لعدم توافر المواصفات القياسية في احد عناصر انتاجه ... مما يؤثر عليه كله ويجعله غير صالح ...
بمعنى ان العنصر يكون مضروب ( عدم امانة في مواصفاته ) ...

............................. قلنا ان المواصفات القياسية يتم تطبيقها على المنتج والخدمة ... نسمع مثلا
ان هناك مركز لتعليم اللغة الانجليزية حاصل على شهادة الايزو رقم ( وتجد ارقام معينة ) ... او تكتفي
بسماع انه حاص على شهادة الايزو لتعرف انه مركز يتبع مواصفات الجودة او الايزو ...
وهو لا يحصل على تلك الشهادة الا حينما تكتمل المواصفات القياسية لكل عناصره ... فالمدرس له
مواصفات معنية من مؤهل معين ويكون تربوي ... الى اخر المواصفات المطلوبة ... ننقل من عنصر
المدرس لعنصر المكان من معمل وفصول دراسية ومعامل وخضوعها ايضا لمواصفات معينة ...
الى اخر العناصر المطلوبة وبعد ان يكتمل حصول عناصره كلها على المواصفات المطلوبة يتم منحه تلك الشهادة المسماة بالايزو او الجودة كما قلنا ......... ومن هنا نجد ان خريج مركز كهذا يتمكن من التعلم اسرع من زميله الذي يدرس في مكان اخر لا يتمتع بتلك الشهادة ...

كل ما سبق من اول الموضوع حتى المشاركة التي اكتبها الان ... ما هي الا محاولة لتقريب معنى
مفهوم الجودة والمصطلحات الخاصة بها باسلوب مبسط حاولته قدر جهدي ...
هو نموذج ياباني الشكل ... لكنه اسلامي الجوهر ...

وتتبقى بعض النقاط الاخرى ...

انتظروني ...