التواصل والتحدي .."حقائق مزعجة"

[المشرقي الإسلامي]

أشكرك أختنا ومشرفتنا العزيزة اليمامة ، حقيقة أنا أجد شيئًا يلفت الانتباه ،
فيما يتعلق بالتواصل ، وهو أننا ننظر إلى عملية توصيل الرسالة على أنها
تأدية واجب ، دون النظر لعواقب الكيفية التي يتم بها هذا التواصل .
أي أن الرسالة في كثير من الأحيان يتم توصيلها إما لتبرئة الذمة أو لتفادي حدوث مشكلة
عند اكتشاف عدم تأديتها.ولا يكون لدى القائم بإرسالها الصبر لمناقشة ما يقول
أو إعادة ما قاله مرة أخرى . إن إيمان القائم بتوصيل الرسالة بالمضمون
الذي يقوم بتوصيله وانعكاساته على المستمع يؤثر بشكل كبير
في كيفية التواصل مع الآخر .
ولعل معظمنا يتقبل أو يتسامح مع معايير التواصل المنخفضة
في العمل برغم أننا نعرف ما يترتب على ذلك من تكلفة وخسارة بسبب
عدم امتداد نتيجة هذه الخسارة إليه شخصيًا وتأثيرها على مركزه الاجتماعي
أو السلطة الوظفية التي يتمتع بها ..
موضوع قيّم ككل مواضيعك .. شكرًا على هذا الطرح الهام