خطوات بناء الألفة :-
ملاحظات هامة :-
- أحتفظ دائما بالهدوء وإبداء الاحترام ؛ فلا تغير من طبقة صوتك أو من اعتدال قوامك بشكل مفاجئ
- قلل من الإيماءات المتكررة بشكل آلي ؛ قم بأي تغيير بشكل تدريجي بصورة لطيفة
- لا تستخدم وسائل الاتصال غير اللفظي ( لغة الجسد ) لجذب الآخرين
- لا تحتكر بناء التواصل من جانبك بل أشرك الآخرين حتى لا تحصل على رد فعل عكسي ونتيجة سلبية .
- حافظ باستمرار على وضعية المريحة لجسدك وتصرف بشكل طبيعي بما تمليه عليك شخصيتك
أولا :- أوضاع الجسم
• اجلس أو قف بنفس صورة الشخص الأخر
• تحرك بنفس الأسلوب الذي يتحرك به الأخر
• أظهر نفس الإيماءات بيدك أو بوجهك أو بجسدك
ملحوظة تحدث الألفة بشكل تدريجي متصاعد ؛ أبدأ فقط بجانب واحد مثل طريقة الوقوف مثلا ثم تشبيك الذراعين ثم الصوت .... الخ
ثانيا :- الصوت
عند الاتصال تليفونيا يكون لعوامل مثل درجة ارتفاع الصوت وسرعة الكلام ونغمة الصوت أهمية كبيرة لنجاح الاتصال
فبقدر ما تتماثل مع هذه الجوانب لدى الطرف الأخر بقدر ما تنجح في تكوين تواصل جيد
ثالثا :- الألفة اللغوية والفكرية
- أن الإنسان الصوري يميل لاستخدام لغة التصوير في كلماته وجمله ويمكنك بناء تواصل فكرى بانتهاج نفس الأسلوب وهكذا مع الإنسان السمعي والحسي
رابعا :- الألفة مع المعتقدات والقيم
- عندما لا تنجح طرق الألفة السابقة يتم استخدام هذا النوع
- يتم إبداء الإعجاب بقيمة أو اعتقاد إيجابي يتبناها أخر مثل العدالة وعدم الانحياز والأمانة ........ الخ
خامسا :- ألفة الخبرات
فتواجد محاسبان أو محاميان ...... الخ ستجد أن تواصلاً فعالاً قد بدأ ف الظهور وتلاحظ هذا مع تلاقى غريبان في بلد ما أو مؤتمر ما
سادسا :- ألفة التنفس
فخلال محادثتك مع شخص أخر وجه نظرك إلى عينيه ولاحظ ارتفاع وانخفاض أكتافه مع كل شهيق وزفير وتتبع نفس الإيقاع في تنفسك هذا يساعدك في السيطرة على حالتك النفسية والحفاظ على التواصل .
ملحوظة :-
الآن لديك رصيد من طرق بناء الألفة أستخدم طريقة بعد أخرى ولكن لا تتعدى الطرق إلا بعد التأكد من إتقانك لها
.. يتبع ..
النمط المتطور